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テレアポやコールセンターのバイトに受かるには?受かる方法を伝授

バイトの中でもテレアポやコールセンターの仕事をしてみたいという方もいるかもしれませんね。これらの仕事は想像しやすいと思いますが、かなり接客業です。直接、対面することはないものの、会話をするのが仕事みたいなものですから。そのコールセンターやテレアポの仕事をしてみたい場合にはどうすれば良いのでしょうか?テレアポやコールセンターは、今は男の人も増えてきているみたいで、女性だけの仕事ではなくなってきているみたいですが、時給が良いので人気が高いのです。

時給が非常に高いので、それが人気になって、受かりづらい、競争率が高い原因になっているのかもしれません。コールセンターやテレアポに受かるには、何よりもまずコミュニケーション能力が必要だと思います。これも非常に漠然としているのですが、会話をする能力、巷で言われているコミュニケーション能力とはちょっと違うかもしれませんが、相手の話を的確に理解し、こちらも的確な返答をするというものです。これが必要なコミュニケーション能力です。

だから、テレアポやコールセンターに向いている人というのは、そういうのに長けている人になり、採用されるためには、そういう経験を面接で話して自己PRや志望動機に据えれば良いと思います。つまり、前職のバイトやそれ以外の経験でも良いかと思いますけど、他人の話を聞いて、まず理解し、正確なアドバイスなどの返答ができた経験があれば良いのです。それがちゃんとできているか?という評価は、その相手の反応で見るしかありません。相手が喜んでくれたとかであれば、それが上手くいった例になると思います。

できるだけバイトにおいて、そういう経験があれば良いと思います。接客業をしていて、何か尋ねられたときに、正確な理解力と返答ができた。その結果、お客さんが満足してくれたという経験があれば、それは面接における自己PRになるとともに志望動機にもなると思います。志望動機では、過去にこういう経験をしていて、その経験は同様にテレアポやコールセンターの仕事でも生きると思い、志望しました。といった流れにもっていくことができるのです。

この仕事は経験者の方が絶対に良いと思うのですが、経験者はそうはいませんから、類似の経験があるならば、それは少しは有利に働く可能性があります。できればバイトでの経験が良いと思うのですが、バイトじゃなくても良いと思います。そういった経験がある人は、それを面接でアピールすれば採用確率は上がるのではないでしょうか?テレアポやコールセンターで必要なのは、経験と能力だと思うんですよね。誰でもできる仕事というものではなく、ある程度向き、不向きがあると思いますからね。

ただ、面接でどうしてもこういったアピールができない、そういう話題がないとか、ネタはあっても面接では上手く話せないとなると、結構厳しいでしょうね。テレアポやコールセンターの仕事は、面接で上手く喋れない人にとってはちょっと厳しいのでは?と思われてしまうかもしれませんから。ただ、テレアポやコールセンターの仕事を探すときに、「ショットワークス」を利用すると、可能性が上がるかもしれません。ここはコールセンターやテレアポといった短期バイトを中心に求人を載せているサイトで、ある特徴を持っているのです。

それは面接がない求人を一部載せているということです。面接なし求人があるため、テレアポやコールセンターのバイトを探している方にとってはもしかしたらチャンスかもしれません。サイト内で「面接なし」等で検索するとヒットすると思います。コールセンターやテレアポ関係なく、面接なしの求人がいくつか載っていますから、面接でどうしても上手く話せないとか、面接に落ちてばかりで受からないとか、面接になると緊張してヤバイという人は、そういう求人に応募をすると、採用可能性が上がるかもしれないですね。

さらに、ショットワークスでは、求人ごとに応募倍率が表示されています。募集人数に対して、ショットワークスから何人応募したか?分かるようになっているので、人気で応募者が殺到し、倍率が高い求人、逆に応募者が全然いない、受かりやすそうな求人が一目で分かります。倍率が高くて、受かりそうにない求人を避けて、倍率が低くて受かりやすそうな求人を選んで応募することができますから、そこは非常に便利と言えると思います。無料で登録、利用可能なので、良かったら参考にしてみてください。

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